Widerrufsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen 14 dagen na ontvangst van je artikel kun je zonder opgave van redenen een retour aanvragen.
Om een retour te starten, neem je contact met ons op via info@hollandmarinehardware.nl. Retouren stuur je naar: Holland Marine Hardware, Zwanenburgerdijk 280 B, 1161 NL Zwanenburg.
Je mag het artikel bekijken en uitproberen zoals in een winkel. Stuur het compleet, onbeschadigd en in de onbeschadigde originele verpakking terug, met je bestelnummer of aankoopbewijs.
Als je retour is geaccepteerd, sturen wij instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Stuur geen pakket terug zonder eerst een retour aan te vragen. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Bij herroeping van de hele bestelling betalen we de oorspronkelijke standaardverzendkosten wel terug
Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan lossen wij het voor je op.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of speciaal voor jou bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd. Neem contact op als je vragen hebt over jouw specifieke artikel.
Omruilen
De snelste manier om een ander artikel te krijgen is het artikel te retourneren en het nieuwe artikel apart te bestellen zodra de retour is geaccepteerd.
Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring betalen we je binnen 14 dagen na je melding terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Neem contact met ons op via info@hollandmarinehardware.nl als je na goedkeuring je geld niet binnen 15 werkdagen hebt ontvangen.